Servicio 08
Tu WhatsApp atiende pedidos, aunque estés ocupado.
Un chatbot responde por vos en WhatsApp: saluda, muestra tu menú, toma el pedido y se lo pasa a tu equipo, a cualquier hora.
Probálo vos
Escribí un mensaje y mirá cómo responde el chatbot.
Es una demostración con respuestas programadas: no usa inteligencia artificial ni guarda tus datos.
TN
Tu Negocio
Asistente · responde al instante
Ejemplo
Escribí tu primer mensaje o elegí una opción:
Hacer un pedido
Escribí acá…
Enviar
Demostración: escribí, por ejemplo, «quiero hacer un pedido de pasteles».
Hola, ¿todavía tienen pedidos para el sábado?
¡Hola! Sí, todavía hay espacio para el sábado. ¿Qué te gustaría hacer?
El servicio incluye
Análisis de tus pedidos
Guion de conversación
Configuración en WhatsApp
Pruebas
Capacitación al equipo
El problema
Cuando llegan muchos pedidos, los mensajes se acumulan.
Hoy, respondiendo uno por uno
Con un chatbot
Los clientes esperan horas por una respuesta y algunos le compran a otro.
→
Cada cliente recibe respuesta al instante, a cualquier hora.
Responder una y otra vez el horario, la ubicación y los precios.
→
Las preguntas frecuentes se responden solas.
Leer toda la conversación para entender qué pidió el cliente.
→
Tu equipo recibe el pedido resumido: producto, cantidad, fecha y entrega.
Pedidos que se pierden entre cientos de chats.
→
Cada pedido queda registrado y nada se olvida.
Fuera de horario, nadie atiende.
→
El chatbot toma pedidos de noche y en fin de semana.
Qué hace el chatbot
Chatbot en Nicaragua: todo lo que puede hacer por vos.
Lo configuramos con tus productos, tus precios y tu forma de hablar con los clientes.
01
Saluda y responde al instante
Da la bienvenida y ofrece opciones claras: ver catálogo, hacer un pedido o hablar con una persona.
02
Muestra tu menú o catálogo
Envía tus productos, precios y fotos sin que tengas que buscarlos cada vez.
03
Toma el pedido completo
Pregunta qué quiere, cuántos, para cuándo y si lo recoge o se lo envían.
04
Responde las preguntas frecuentes
Horarios, ubicación, métodos de pago y tiempos de entrega.
05
Avisa a tu equipo
Envía el pedido resumido a la persona encargada y pasa a un humano lo que no sabe resolver.
06
Da seguimiento
Confirma el pedido y le recuerda al cliente cuándo está listo.
Un pedido de principio a fin
Bot de WhatsApp en Nicaragua: el cliente escribe, tu equipo recibe el pedido listo.
El chatbot hace las preguntas que vos harías: qué quiere, cuántos, para cuándo y cómo paga. Al final le envía a tu equipo un resumen ordenado, sin tener que leer toda la conversación.
1 · La conversación
En WhatsApp
¿Qué producto te gustaría?
2 pasteles de chocolate
¿Para qué día y hora?
Sábado a las 3 pm
¿Lo recogés o te lo enviamos?
Lo recojo
2 · Lo que recibe tu equipo
Pedido nuevo
Cliente
Nombre y número de WhatsApp
Producto
Pastel de chocolate
Cantidad
2
Entrega
Sábado · 3 pm
Modalidad
Retira en tienda
Conversación de ejemplo. Cada chatbot se arma con los productos y preguntas de tu negocio.
La regla que seguimos
"Si el chatbot no sabe, le pasa la conversación a una persona."
Responde solo lo que vos le enseñaste. Para un reclamo, un pedido especial o una duda nueva, avisa a tu equipo para que siga la conversación.
Cómo trabajamos
Automatizaciones en Nicaragua: de tu WhatsApp de siempre a uno que atiende solo.
Paso 01
Análisis
Revisamos tus chats: qué preguntan tus clientes y cómo piden.
Paso 02
Guion
Escribimos la conversación con tus productos y tu tono.
Paso 03
Configuración
Conectamos el chatbot a tu WhatsApp.
Paso 04
Pruebas
Lo probamos con pedidos reales antes de activarlo.
Paso 05
Capacitación
Enseñamos a tu equipo a recibir pedidos y tomar el control del chat.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre el chatbot de WhatsApp en Nicaragua.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. Seguís usando tu mismo número. Eso sí: al implementar el chatbot, ese número queda conectado solo al chatbot, así que no vas a poder abrirlo desde otra sesión; únicamente el chatbot lo usará. Si todavía usás la app gratuita, te puede servir nuestra guía de WhatsApp Business para negocios.
¿El chatbot va a sonar como un robot?
No. Escribimos las respuestas con el mismo tono con el que vos les hablás a tus clientes, y lo probamos con conversaciones reales antes de activarlo.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que el chatbot no sabe?
Le avisa a tu equipo para que una persona siga la conversación. El chatbot no inventa respuestas.
¿Puedo cambiar el menú, los precios o los horarios después?
Sí. Cuando cambie un producto, un precio o un horario, actualizamos el chatbot para que siempre responda con información correcta.
¿Te llegan más pedidos de los que podés responder?
Contanos cómo recibís tus pedidos hoy y te mostramos cómo se vería tu chatbot.